Ejecutivos Call Center Atención a Asegurados Mayores 42 hrs
Santiago, RM
Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.
Descripción Funciones del Cargo:
¡Tu experiencia tiene mucho que aportar!
En Sercomed, empresa con más de 28 años de experiencia en servicios de atención para el área de la salud, buscamos Ejecutivos/as de Atención con 60 años o más que quieran seguir desarrollándose laboralmente y aportar desde su experiencia.
¿Cuál será tu misión?
Brindar una atención cálida, clara y oportuna, orientando a clientes y asegurados en materias relacionadas con beneficios de salud, coberturas, reembolsos y procesos administrativos de su Seguro Complementario de Salud.
Principales funciones:
• Atender llamadas y entregar información sobre beneficios, coberturas y prestadores en convenio.
• Orientar sobre procesos de reembolso, requisitos, documentación y estado de solicitudes.
• Gestionar actualizaciones de datos, incorporación o eliminación de cargas y otros requerimientos administrativos.
• Entregar una experiencia de atención cercana y de calidad.
Requisitos:
• Experiencia en contact center.
• Manejo de herramientas computacionales.
• Orientación al servicio y buena comunicación.
Jornada y modalidad:
• 42 horas semanales.
• Lunes a viernes, con turnos rotativos entre 07:00 y 22:00 horas.
• Modalidad híbrida desde el primer mes.
Capacitación previa:
Capacitación presencial de 09:00 a 17:00 horas, con un pago de $10.000 por cada día completo de asistencia.
Te ofrecemos:
• Sueldo líquido: $613.000.
• Estabilidad laboral.
• Modalidad híbrida desde el primer mes.
• Grato ambiente de trabajo.
• Beneficios corporativos y programas de bienestar.
• La oportunidad de seguir aportando con tu experiencia en una empresa especializada en salud.
Si tienes experiencia, vocación de servicio y ganas de seguir activo/a laboralmente, ¡queremos conocerte!
Nuestro Candidato Ideal:
* Experiencia en contact center.
* Manejo de herramientas computacionales.
* Orientación al servicio y buena comunicación.
Sueldo Líquido Mensual: $613000
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Beneficios: - Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Coaching
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Jornada: FULL_TIME
Postulación hasta: 2026-12-19