TurboShop es una plataforma B2B que conecta talleres y automotoras con una red de más de 120 proveedores de repuestos, y les entrega la pieza que necesitan en su taller en menos de 90 minutos. Hoy atendemos a más de 100 talleres de la Región Metropolitana y trabajamos con más de 50 marcas de vehículos. Buscamos un/a Supervisor/a de Torre de Control para liderar la operación diaria de nuestro Centro de Distribución. Tu misión será coordinar el turno y resolver lo que el sistema no puede resolver solo, para que cada pedido salga a tiempo y completo. ¿Qué harás? • Coordinar la operación general del turno: recepción, picking, packing y despacho. • Revisar al inicio del turno el tablero de tiempos, las alertas abiertas y la bitácora del turno anterior. • Confirmar la dotación disponible contra la carga de pedidos esperada; reasignar personal o pedir refuerzo ante ausencias. • Hacer seguimiento en vivo de los pedidos en riesgo de atraso e intervenir antes de que se incumpla el plazo. • Resolver los casos escalados que el sistema no resuelve solo: faltantes sin sustituto, discrepancias de alto valor, conflictos en pasillo. • Rebalancear al equipo entre estaciones según la carga real. • Cerrar el turno: revisar indicadores (picking dentro de 10 minutos, entregas completas y a tiempo, excepciones abiertas), dejar bitácora y confirmar que no queden tareas sin asignar. Requisitos • Título técnico en Logística o carreras afines (Técnico en Logística, Administración Logística, Ingeniería en Logística u otra similar). Requisito excluyente. • 2 o más años de experiencia en bodegas o centros de distribución. Requisito excluyente. • Experiencia a cargo de equipos operativos (deseable). • Manejo de sistemas de bodega (WMS) y lectores de código de barras. • Excel nivel intermedio y lectura de indicadores operacionales. Buscamos a alguien con • Liderazgo en terreno y manejo de equipos. • Capacidad para tomar decisiones bajo presión de tiempo. • Orden y foco en el seguimiento. • Comunicación clara con el equipo operativo y con la jefatura. •Orientación a resultados y al cumplimiento de plazos. Herramientas de trabajo Tablero WMS en tiempo real, módulo de excepciones y alertas, radio o app de comunicación con el equipo. Jornada: FULL_TIME Postulación hasta: 2026-12-18