JEFE Comercial (Ventas, Marketing y Atención al Cliente)
Temuco, AR
OFERTA LABORAL: JEFE/A DE VENTAS Y MARKETING
Masapan Panadería y Pastelería TEMUCO
Sobre Masapan
Somos una empresa de panadería y pastelería con producción propia, locales de venta al público y canal mayorista/reparto. Estamos en una etapa de crecimiento y buscamos a la persona que lidere el área comercial y la haga crecer con datos, tecnología y buen criterio.
Propósito del cargo
Liderar la estrategia comercial y de marketing de todos los canales (locales y venta mayorista), cumpliendo metas de venta y margen. Usará herramientas digitales y de inteligencia artificial para vender mejor, decidir con datos y trabajar de forma más eficiente.
Dependencia: Gerencia General
Supervisa: encargados de local / atención a cliente y encargado de marketing
Principales responsabilidades
Definir y ejecutar la estrategia comercial y de marketing, con presupuesto de venta y de margen por canal y local.
Liderar y capacitar a los equipos de sala en venta, atención y exhibición.
Gestionar precios, promociones, categorías y mix de productos, cuidando margen y merma.
Planificar campañas y el calendario comercial (aniversarios, fechas especiales) y coordinarlo con Producción y Abastecimiento.
Captar y desarrollar clientes mayoristas (B2B), con condiciones comerciales validadas junto a Administración y Finanzas.
Analizar ventas y margen por local, canal y producto, y proponer acciones concretas de mejora de rentabilidad.
Impulsar el marketing digital, las redes sociales, el CRM y la fidelización de clientes, trabajando con agencias externas.
Incorporar herramientas digitales y de IA para analizar ventas, automatizar reportes y mejorar la productividad comercial.
Participar en la evaluación e implementación de sistemas de gestión (ERP, CRM).
Reportar a Gerencia General con indicadores claros y plazos cumplidos.
Requisitos
Título profesional en Ingeniería Comercial, Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Mínimo [3 a 5] años de experiencia en ventas, marketing o jefatura comercial, idealmente en retail, alimentos o consumo masivo, liderando equipos en más de un punto de venta.
Experiencia en presupuesto de venta y margen, pricing y gestión de categorías.
Marketing digital: redes sociales, publicidad pagada y CRM.
Excel o Google Sheets avanzado y análisis de datos. Manejo de sistemas de venta (POS), ERP o CRM.
Uso práctico de IA generativa y automatización en el trabajo diario (análisis, contenidos, reportes). Se pedirán ejemplos concretos.
Deseable
Power BI, Looker Studio o similar.
Google Analytics y Meta Ads.
Herramientas de automatización (Make, Zapier u otras).
Experiencia en canal mayorista (B2B).
Conocimiento del mercado local.
Competencias
Liderazgo y desarrollo de equipos, orientación a resultados y responsabilidad por metas medibles, pensamiento analítico, proactividad, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Cómo postular
Enviar CV y pretensión de renta a correo gerencia@masapan.cl
Jornada: FULL_TIME
Postulación hasta: 2026-12-19